Менше турбот - більше руху! Довічна гарантія на продукцію HOLBAND
Що потрібно знати ?
Все просто: якщо ви коли-небудь купували наш товар — один або кілька — то вітаємо, більше від вас нічого не потрібно!
Ви — не просто клієнт. Ви частина нашої філософії руху.
Ми віримо в якість своїх продуктів і не залишимо вас наодинці, якщо щось піде не так.
Напишіть нам у будь-який момент — незалежно від дати покупки — і ми завжди намагатимемось допомогти, знайти рішення і підтримати вас.
Щоб пришвидшити процес, внизу ви знайдете коротку форму. Заповнювати її не обовʼязково, але ми рекомендуємо це зробити. Завдяки цьому ми збережемо інформацію про ваше замовлення — і якщо вам коли-небудь знадобиться скористатись гарантією, ми зможемо швидко знайти всі потрібні дані та оперативно допомогти.
Бо кожен рух має значення, і ви для нас — важливі.
В яких випадках діє гарантія ?
Гарантія покриває:
- Виробничі дефекти
- Передчасний знос, що не є наслідком неправильного використання
- Проблеми з фурнітурою, швами, деформацією при звичайному використанні
- Поломки, які виникли без участі користувача
Гарантія не покриває:
- Механічні пошкодження, спричинені неправильним використанням
- Зношення матеріалу внаслідок інтенсивного або нецільового використання
- Пошкодження внаслідок неправильного зберігання (волога, спека, сонце)
- Використання в умовах, не призначених для товару
-Гарантія не покриває знос, що не впливає на функціональність (наприклад, зміна кольору з часом), або пошкодження внаслідок неправильного використання.
Як з нами зв’язатися ?
Ми завжди поруч. І завжди — на твоєму боці.
Якщо сталася ситуація, яка тебе не влаштовує — напиши нам. Ми не шукаємо винних — ми шукаємо рішення.
Як зв’язатися:
Email: holband.store@gmail.com
Instagram: @hol_band