Terms of service
Цей документ описує правила, за якими працює магазин holband.store. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із цими умовами.
Ми написали їх людською мовою. Якщо щось незрозуміло, напишіть нам, і ми пояснимо.
1. Хто ми
Магазин holband.store належить ФОП Головко Юлія Вячеславівна, реєстраційний номер {РНОКПП}.
Місто: Київ, Україна
Пошта: holband.store@gmail.com
Телефон: +38 (099) 621-17-64 — подзвоніть або напишіть у месенджері на цей номер
Далі в тексті ми називаємо себе HOLBAND або ми, а вас покупцем або ви.
2. Що таке ця сторінка
Цей документ є публічною офертою. Простими словами: це пропозиція укласти договір купівлі-продажу на однакових умовах для всіх.
Договір вважається укладеним у момент, коли ви оформили замовлення й отримали підтвердження. Окремо нічого підписувати не потрібно.
3. Товар
Ми продаємо інвентар для тренувань і супровідні матеріали: відео, статті, розбори рухів.
Фото і колір. Ми фотографуємо реальний товар і не домальовуємо його. Але екрани передають колір по-різному, тому невелика розбіжність між фото й реальним відтінком можлива. Це не привід вважати товар неналежної якості, і водночас достатня причина повернути його за нашою політикою повернення.
Наявність. Ми стежимо за залишками, але рідко буває, що товар закінчився в момент вашого замовлення. Тоді ми звʼязуємось із вами й пропонуємо зачекати, замінити або повернути гроші.
Передзамовлення. Товар, якого зараз немає, можна замовити наперед. Це чітко позначено на сторінці товару.
4. Ціни й оплата
Усі ціни вказані в гривні та включають ПДВ, якщо він застосовується.
Ми можемо змінювати ціни. Зміна не стосується вже оформлених і підтверджених замовлень.
Оплатити можна карткою онлайн або готівкою при отриманні. Деталі на сторінці «Доставка й оплата».
На кожне замовлення ми видаємо фіскальний чек, як вимагає законодавство України.
Промокоди й акції. Один промокод на одне замовлення, якщо не зазначено інше. Промокоди не сумуються між собою і не обмінюються на гроші. Ми можемо припинити акцію в будь-який момент, але вже застосовані знижки лишаються чинними.
5. Замовлення й доставка
Оформивши замовлення, ви підтверджуєте, що вказали правильні імʼя, телефон і адресу доставки. Помилка в цих даних це найчастіша причина, чому посилка їде не туди.
Ми відправляємо протягом 24 годин, доставка займає 1-3 робочі дні. Повні умови на сторінці «Доставка й оплата».
Ризик випадкового пошкодження товару переходить до вас у момент отримання посилки. Тому радимо оглянути її у відділенні до того, як підписати отримання.
6. Повернення й гарантія
Повернути товар можна протягом 30 днів, гарантія на заводський дефект довічна, перший обмін безкоштовний. Умови й порядок описані на сторінці «Повернення, обмін і гарантія».
7. Матеріали Бібліотеки руху
Відео, статті та розбори на сайті призначені для особистого некомерційного використання.
Не можна: перезаписувати їх, публікувати повністю або частинами на інших ресурсах, продавати, передавати доступ третім особам, використовувати для власних платних занять.
Доступ до закритої частини бібліотеки надається покупцям і не передається іншим людям.
8. Це не медична порада
Матеріали HOLBAND мають освітній характер. Ми ділимось тим, що працює в роботі з рухом, але ми не лікарі й не ставимо діагнозів.
Якщо у вас є травма, хронічний біль, вагітність, серцево-судинне захворювання або будь-який стан, що потребує обережності, порадьтеся з лікарем до початку занять.
Виконуючи вправи, ви робите це на власний розсуд і під власну відповідальність. Слухайте своє тіло і зупиняйтесь, коли щось відгукується болем.
9. Ваш акаунт
Якщо ви створюєте акаунт, ви відповідаєте за збереження доступу до нього. Про підозрілу активність повідомте нам.
Ми можемо призупинити доступ до акаунта, якщо він використовується для порушення цих умов, зокрема для поширення матеріалів бібліотеки.
10. Відгуки й ваш контент
Залишаючи відгук, коментар або фото, ви даєте нам право використовувати їх у наших матеріалах, зокрема на сайті, в соцмережах і в рекламі, без окремої оплати.
Ми можемо не публікувати або видалити відгук, який містить образи, спам, чужу рекламу, персональні дані інших людей або явну неправду про товар.
11. Наші права на матеріали
Тексти, фото, відео, дизайн, логотип і назва HOLBAND належать нам. Використовувати їх без нашої письмової згоди не можна.
12. Межі нашої відповідальності
Ми відповідаємо за якість товару і за те, щоб він дійшов до вас.
Ми не відповідаємо за:
- затримки з боку перевізника або платіжного сервісу
- наслідки того, що ви вказали неправильні дані при оформленні
- травми, отримані під час самостійних занять
- тимчасову недоступність сайту з технічних причин
13. Персональні дані
Як ми поводимось із вашими даними, описано в Політиці конфіденційності.
14. Спірні питання
Спочатку пишемо одне одному. Переважна більшість питань вирішується за один діалог.
Якщо домовитись не вдалося, спір вирішується за законодавством України.
15. Зміни умов
Ми можемо оновлювати цей документ. До вже оформлених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент замовлення.
Звʼязок
Пошта: holband.store@gmail.com
Телефон: +38 (099) 621-17-64 — подзвоніть або напишіть у месенджері на цей номер
Instagram: @hol_band
Telegram: @your_holband_bot
Працюємо щодня